Condiciones generales de venta

Artículo 1 - Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan las relaciones contractuales entre:

DE UNA PARTE:

VOLTA ADVISORY

Nombre comercial: Volta Executive

SARL con un capital de 1 000 €

Domicilio social: 58 rue de Monceau, 75008 París

SIRET: 993 098 649 00011

Código APE: 7810Z - Actividades de las agencias de colocación de mano de obra

Representada por D. Florian BEURTEY, Gerente y Fundador

En adelante denominada «el Prestador»

DE OTRA PARTE:

• Cualquier persona jurídica o física que desee beneficiarse de los servicios del Prestador (en adelante, «el Cliente»)

Las presentes CGV se aplican con exclusión de cualesquiera otras condiciones, en particular las del Cliente, salvo acuerdo escrito en contrario firmado por ambas partes.

Servicios incluidos: Selección mediante búsqueda directa (executive search) de directivos y mandos clave en la industria y la energía, en régimen de mandato exclusivo.

Artículo 2 - Descripción de los servicios

Volta Executive lleva a cabo mandatos de executive search que comprenden:

1️⃣ Fase PREVIA - Definición estratégica

• Auditoría de las misiones del puesto y de los retos estratégicos
• Elaboración de un scorecard científico (criterios objetivos de selección)
• Definición del perfil objetivo y de las competencias críticas
• Análisis de los riesgos del puesto (rotación, adaptación, contexto)
• Briefing del equipo directivo y de las partes interesadas

2️⃣ Fase DURANTE - Búsqueda y selección

• Búsqueda confidencial mediante aproximación directa (headhunting)
• Activación de una red cerrada de expertos (más de 500 contactos de industria y energía)
• Difusión múltiple del anuncio en más de 25 plataformas especializadas
• Evaluación científica (pruebas de comportamiento y técnicas, simulaciones de situaciones reales)
• Verificación exhaustiva de referencias profesionales
• Presentación de una lista corta de 3 a 5 candidatos cualificados
• Acompañamiento en las entrevistas y en la negociación del paquete

3️⃣ Fase POSTERIOR - Integración de 90 días

• Seguimiento estructurado a D7 / D30 / D60 / D90 (entrevistas tripartitas)
• Coaching del candidato (adaptación al contexto, gestión de retos, desarrollo de competencias)
• Coaching del mánager (feedback, ajustes, fidelización)
• Garantía de sustitución de 3 meses, ampliable a 6 (96 % de éxito a 6 meses, sobre 120 misiones analizadas entre 2023 y 2025, Volta Executive y consultoras anteriores)

Obligación de medios: El Prestador se compromete a emplear todos los medios profesionales para el cumplimiento de la misión. No se trata de una obligación de resultado garantizado en un plazo fijo, ya que la contratación depende, entre otros factores, de la disponibilidad de perfiles en el mercado.

Artículo 3 - Tarifas y condiciones de pago

Tarifas 2026

Mandato de executive search, un puesto25 %

Del paquete bruto anual, por un puesto. Mandato confiado en exclusiva.

Anticipo de un tercio al inicio, deducido de la factura final; saldo a la firma de la promesa de contratación

Dos o más puestos similares23 %

Del paquete bruto anual, por puesto a partir de dos puestos similares, confiados conjuntamente : puestos de la misma función y el mismo nivel, objeto de un mismo mandato. Dos puestos distintos siguen cada uno al 25 %.

Mismo calendario, puesto por puesto: anticipo de un tercio al inicio, saldo en cada promesa de contratación firmada

Base de cálculo

Los honorarios se calculan sobre el paquete bruto anual del candidato contratado, que incluye:

• Salario fijo bruto anual
• Parte variable objetivo (bonus, primas, participación en beneficios)
• Retribución en especie (vehículo, vivienda, etc.) valorada a efectos fiscales

Ejemplo: director industrial con un paquete anual de 100 k€: honorarios de 25 %, es decir 25 000 € sin IVA, es decir 8 333 € sin IVA de anticipo al inicio y 16 667 € sin IVA a la firma de la promesa de contratación. Para dos puestos similares confiados conjuntamente: 23 % por puesto, es decir 23 000 € sin IVA por puesto, de los cuales 7 667 € sin IVA al inicio y 15 333 € sin IVA a la firma.

Condiciones de facturación

Anticipo, saldo y exclusividad: el mandato se confía en exclusiva al Prestador para el puesto o los puestos correspondientes. Se factura un anticipo de un tercio de los honorarios al inicio de la misión; se deduce de la factura final. El saldo se factura a la firma de la promesa de contratación.

1️⃣ Inicio de la misión (definición firmada): anticipo1/3

2️⃣ Firma de la promesa de contratación: saldo2/3

Cada factura se emite cuando se produce el hecho correspondiente (firma de la definición, promesa de contratación firmada o confirmación escrita de la contratación). Pago a 30 días desde la fecha de factura. Penalizaciones por demora: 3 veces el tipo legal (art. L. 441-10 del Código de Comercio francés).

Anticipo no reembolsable

El anticipo de inicio cubre el trabajo ya emprendido (mapeo, búsqueda directa, entrevistas, evaluación). Una vez exigible, queda en poder del Prestador incluso en caso de cancelación o de ausencia de contratación, salvo rescisión justificada por falta probada del Prestador.

Artículo 4 - Garantía de sustitución

Garantía de sustitución

Si el candidato contratado abandona sus funciones o se rescinde el período de prueba dentro de los 3 meses siguientes a su integración, Volta Executive se compromete a iniciar una nueva búsqueda sin coste adicional, en las mismas condiciones que la misión inicial.

✅ Condiciones de aplicación

• Salida producida dentro de los 3 meses siguientes a la incorporación
• Notificación escrita de la salida en un plazo de 15 días laborables
• Cumplimiento del proceso de integración y de las recomendaciones de Volta Executive

❌ Exclusiones

• Modificación sustancial del puesto o del ámbito de responsabilidad del candidato
• Cambio de dirección, de estrategia o de condiciones contractuales por parte del Cliente
• Rescisión vinculada a una reorganización interna

Modalidades: Nueva búsqueda en las mismas condiciones que la misión inicial, sin coste adicional. Mismo nivel de exigencia y proceso completo.

💎 Nuestra ventaja competitiva

Garantía 3 meses + seguimiento de la integración 90 días incluido sin coste adicional(frente a la competencia: una garantía simple sin acompañamiento tras la contratación).

Resultado: 96 % de éxito a 6 meses, sobre 120 misiones analizadas entre 2023 y 2025, Volta Executive y consultoras anteriores.

Artículo 5 - Confidencialidad y exclusividad

🔒 Compromiso de confidencialidad

Volta Executive se compromete a tratar con la más estricta confidencialidad toda la información comunicada por el Cliente relativa a:

• La organización, la estrategia y los proyectos de la empresa
• Los puestos por cubrir, las remuneraciones y los asuntos internos
• Los datos personales de los candidatos presentados

Este compromiso de confidencialidad se aplica durante toda la misión y continúa sin límite de duración tras su finalización, salvo acuerdo escrito en contrario u obligación legal.

🤝 Mandato exclusivo

El mandato se confía en exclusiva al Prestador para el puesto correspondiente, durante toda la duración de la misión: el Cliente no confía el mismo puesto a otra consultora.

La exclusividad garantiza una búsqueda coherente, una sola aproximación a cada directivo del mercado y la discreción del proceso.

📵 Redes sociales y comunicación

Ningún directivo contactado ni ningún mandato confidencial se menciona jamás en las redes sociales ni en este sitio.

📝 NDA (acuerdo de no divulgación)

Podrá firmarse un acuerdo de confidencialidad reforzado (NDA) a petición del Cliente, en particular para contrataciones de COMEX, puestos estratégicos o contextos sensibles (sustitución confidencial, proyecto no anunciado).

Artículo 6 - Obligaciones del Cliente

Para permitir la correcta ejecución de la misión, el Cliente se compromete a:

Facilitar un briefing completo: descripción del puesto, retos, contexto, condicionantes, criterios de selección
Designar un único interlocutor: un referente con capacidad de decisión disponible para intercambios regulares
Respetar los plazos de feedback: respuesta en un máximo de 5 días laborables tras la presentación de los candidatos
Organizar las entrevistas: en plazos razonables (en un máximo de 10 días salvo urgencia)
Participar en el seguimiento de integración de 90 días: entrevistas tripartitas a D7/D30/D60/D90 (garantía de sustitución)
Informar a Volta Executive: de cualquier evolución de la misión, modificación del puesto o decisión de contratación (incluso de un candidato no presentado)

Importante: El incumplimiento de estas obligaciones puede provocar retrasos adicionales en la realización de la misión y afectar a la aplicación de la garantía de sustitución.

Artículo 7 - Limitación de responsabilidad

El Prestador está sujeto a una obligación de medios y no de resultado. Se compromete a emplear todos los medios profesionales necesarios para la realización de la misión.

Exclusiones de responsabilidad

Volta Executive no podrá ser considerada responsable de:

• Las decisiones de contratación adoptadas por el Cliente (el Prestador actúa como asesor; la decisión final corresponde al Cliente)
• La información inexacta o incompleta facilitada por los candidatos (titulaciones, experiencia) a pesar de las verificaciones
• La evolución del comportamiento o del rendimiento del candidato tras su contratación
• Las decisiones de gestión de recursos humanos del Cliente (gestión, itinerario de integración, evolución del puesto)
• Los casos de fuerza mayor que impidan la ejecución de la misión

Límite de responsabilidad

En cualquier caso, la responsabilidad de Volta Executive, por todos los conceptos, queda limitada al importe de los honorarios efectivamente abonados por el Cliente por la misión correspondiente.

Esta limitación no se aplica en caso de falta grave o intencionada del Prestador.

Seguro de responsabilidad civil profesional

Volta Executive ha suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional conforme a las exigencias legales. El certificado está disponible previa simple solicitud.

Artículo 8 - Rescisión y cancelación

Cancelación por parte del Cliente

El Cliente podrá cancelar la misión de selección en cualquier momento mediante carta certificada con acuse de recibo o correo electrónico confirmado.

Consecuencias económicas:

• Tercios ya exigibles: quedan en poder del Prestador (trabajo ya emprendido)
• Candidatos presentados antes de la cancelación: si se contratan posteriormente (en los 12 meses siguientes), los honorarios son debidos

Suspensión de la misión

En caso de suspensión temporal solicitada por el Cliente (reorganización, congelación de contrataciones), la misión se pone en pausa sin facturación adicional. Podrá reanudarse en un plazo de 6 meses. Transcurrido ese plazo, se considera una nueva misión (nuevo anticipo de inicio).

Cláusula de protección de 12 meses - Contratación diferida

Si un candidato presentado por Volta Executive es contratado directa o indirectamente por el Cliente (o una filial) dentro de los 12 meses siguientes a su presentación, los honorarios siguen siendo debidos íntegramente (25 % del paquete bruto anual, 23 % por puesto en un mandato de varios puestos similares).

Esta cláusula protege la inversión de la consultora (búsqueda, evaluación, presentación) incluso en caso de contratación diferida o de cancelación previa de la misión.

Artículo 9 - Fuerza mayor

Se consideran casos de fuerza mayor los hechos ajenos al control razonable de las partes, imprevisibles e irresistibles, que impidan la ejecución de la misión.

En caso de fuerza mayor, se suspende la ejecución de las obligaciones. Si la fuerza mayor persiste más de 3 meses, el contrato podrá resolverse de pleno derecho sin indemnización por ninguna de las partes.

Ejemplos reconocidos:

• Catástrofes naturales, epidemias, pandemias
• Guerra, disturbios, actos de terrorismo
• Decisiones gubernamentales (confinamiento, cierre de un sector)
• Avería grave de la red de Internet o de los sistemas informáticos

Artículo 10 - Protección de datos personales

En el marco de la ejecución de la misión, Volta Executive recoge y trata datos de carácter personal relativos a los candidatos y a los contactos del Cliente.

El tratamiento de estos datos se efectúa de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la ley francesa Informatique et Libertés. El Cliente, como responsable del tratamiento de sus propios datos, garantiza haber obtenido el consentimiento de las personas afectadas para la transmisión de sus datos a Volta Executive.

Para más información, consulte nuestraPolítica de privacidad

Artículo 11 - Derecho aplicable y litigios

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.

Resolución amistosa

En caso de controversia relativa a la interpretación o ejecución de las presentes CGV, las partes se comprometen a buscar con carácter prioritario una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

Toda controversia deberá ser objeto de un intento de resolución amistosa mediante intercambio escrito (correo electrónico o carta certificada) en un plazo de 30 días.

Jurisdicción competente

A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales mercantiles de París, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de la llamada en garantía, incluso para los procedimientos de urgencia o cautelares.

Artículo 12 - Disposiciones generales

Acuerdo íntegro

Las presentes CGV constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes y anulan y sustituyen cualquier acuerdo, negociación o documento anterior relativo al mismo objeto.

Nulidad parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV se consideran no válidas o se declaran tales en aplicación de una ley, un reglamento o una resolución judicial, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Modificación de las CGV

Volta Executive se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del encargo del Cliente.

Fecha de entrada en vigor: 3 de octubre de 2026

Contacto

Para cualquier cuestión relativa a las presentes CGV o a nuestros servicios de selección:

VOLTA ADVISORY